質量是立業之本、強國之基，事關民生福祉。作為全國招標咨詢服務行業第一方陣的江西省機電設備招標有限公司（簡稱“江招公司”），始終堅持“誠信、敬業、規范、創新”的經營理念，將高品質追求貫穿招標咨詢服務每一環，力求為廣大客戶提供更加高質量的服務,以勇于創新、敢于超越的姿態為建設質量強企再譜新篇章。

夯基提質，健全“質量第一”制度體系

質量不僅是業務的優劣，服務的好壞，質量體現的更是一種追求品質的精神，一種踐行社會責任與履行社會義務的態度。江招公司自上而下，堅決筑牢“質量第一”的戰略意識，推動企業向高質量、高科技、高效益方向發展。

對于如何提升江招公司服務質量的問題，江招公司黨委書記、董事長胡靜認為，江招公司要在不斷提升優質服務能力的基礎上，鑄造過硬"江招"服務品牌，持續完善質量提升和風險防控體系，不斷提高全員全過程全方位質量控制水平。他鼓勵公司全體干部職工要將“質量第一”意識全面貫穿于業務、服務和管理之中，團結一致，拼搏進取，不斷提升質量參與意識和質量管理水平，為建設“品牌江招”作出新貢獻。

正所謂“有諸內必形諸外”，江招公司陸續出臺《關于進一步規范招標業務質量管理的通知》《關于進一步規范業務質量考核管理的通知》《分支機構業務質量和質疑投訴管理辦法》等質量管理、規范管理制度，借助規范化的制度進一步規范業務管理，切實地提高了公司內部的管理質量和水平。

為規范業務質量管理，江招公司出臺《質量缺陷責任追究暫行辦法》，建立了規范、有效地質量缺陷責任追究體系，進一步強化了公司全員“質量第一”的意識。

2022年6月和9月，江招公司開展了“雙質量月”活動，通過出臺業務管理相關規定、加強對封閉評標區的管理、開展開評標現場監督檢查、開展規范從業培訓等多樣的方式強化了全公司的質量意識，真正意義上將建設“品牌江招”落到了實處。

常抓不懈，踐行“質量第一”工作原則

嚴控業務質量，將規范從業列入常態化管理。為進一步貫徹落實“質量第一”的戰略意識，江招公司嚴把業務文件質量關，建立項目經理-部門內審-部門負責人-業務管理部-分管領導五級審批制度，確保業務文件的質量和相關責任的落實。

與此同時，江招公司還將規范從業檢查納入常態化工作范疇，通過對業務項目實施的全過程和關鍵環節開展監督檢查，落實質量運行情況分析月度通報制度，及時地提醒和糾正檢查過程中發現的問題，規避風險，進一步提高業務質量。

明確業務標準，提升員工綜合素質。江招公司以質量環境職業健康管理體系認證為抓手大力加強自身內部質量控制。借助細化具體操作流程，建立標準的作業程序和業務文件標準化范本等方式，打造了一系列體系化的工作標準，推動公司業務管理規范化和體系化。此外，公司十分重視人才隊伍的建設和培養，通過開展江招大講堂、分享“每周一案”案例教材學習和組織業務技能考試等多樣化形式來加強對員工的教育和培訓，在培養員工實際操作、處理問題和防范風險能力的同時，加深全體員工對“質量第一”觀念的把握和認識。

查缺補漏，落實項目后評價管理。除了加強對于業務質量和標準的規范外，江招公司每年會不定期組織對歸檔資料進行檔案及業務資料檢查，針對項目文件質量、開評標過程等開展效能監察及時發現問題并指導改進工作，并將檢查結果反饋給業務部門做好相關整改。

深化改革，全面打造江招“質量第一”強企形象

對質量的不懈追求，助力江招公司結出累累碩果。近年來，江招公司憑借質量強企建設獲得社會各界認可，榮獲“推動行業發展突出貢獻單位”“招標采購領域專業驅動型示范單位”“行業先鋒”“全國招標代理十大頂級品牌”“全國政府采購十佳代理機構”“全國招標代理機構誠信先進單位”“全國青年文明號”“江西省服務業龍頭企業”等多項榮譽。

以質量謀發展，以創新贏未來。隨著質量改革的深入，下步江招公司將上下一心，努力將“質量第一”意識內化于心，外化于行，切實把質量責任扛在肩上、落在地上，持之以恒抓質量，齊心協力打造“五個江招”，奮力創建“六個一流”，始終為公司邁入全國一流招標咨詢服務企業而不懈奮斗。