建全國一流企業 創百年卓越品牌
12月11日,由中國政府采購報社、中國政府采購新聞網共同組織實施的2014年中國政府采購獎頒獎儀式暨中國政府采購峰會在珠海舉行。會上,全國共有11家長期代理政府采購業務的社會代理機構獲得首次中國政府采購獎優秀代理機構獎,招標公司喜獲殊榮。12月28日,中國招標投標組織的2011-2013年度招標代理機構誠信創優總結表彰大會在北京召開,集團公司總經理助理、招標公司常務副總經理韓旭文參加了表彰大會,招標公司再度被評為誠信創優5A等級招標代理機構。2014年12月5號,中國土木工程學會建筑市場與招標投標研究分會第六屆理事會第二次擴大會議在??谑姓匍_,招標公司副總經理熊品燕參加會議。經中國土木工程學會建筑市場與招投標研究分會專家委員會評審,招標公司被評為“2014年度全國招標代理誠信先進單位(認證期限:2014年12月5日至2016年12月5日)”。經過激烈角逐,招標公司最終憑借規范的市場行為、良好的市場誠信度、較強的綜合實力贏得了專家評審委員會的一致認可,捧回三項行業大獎,為公司在2014年發展成績表上再添華麗一筆。
榮譽背后,來自于招標公司不斷強化管理,將規范作為企業生存和發展的生命線,引導職工嚴守反腐倡廉的紅線,堅守不違法違規的底線,嚴守職業操守的基準線;在企業廣泛開展比、學、趕、超活動,并以企業精神指導職工樹立強烈的規范意識,強調“誰砸公司的牌子,就砸誰的飯碗”,寧可放棄賺錢的機會,絕不允許違法違紀。通過體制機制創新,夯實管理基礎,逐步建立現代企業制度,探索走上現代企業科學管理之路。
一是樹立誠信意識,以誠信來指導企業的各項工作。公司領導帶頭樹立誠信意識,各部門負責人及業務、管理骨干不斷加強法律法規知識學習,通過內部學分制考核各級干部職工學習情況和成效,宣講誠信和自律對穩定和發展和重要性,全面提高誠信自律意識,使誠信自律“入心入腦”。
二是加強誠信管理制度建設。及時制定和完善《招標業務檔案管理辦法》、《投標保證金管理制度》、《合同管理辦法》、《投標質疑投訴管理辦法》、《業務合同規范文本》、《財務管理制度》、《績效考核辦法》等,使企業各項經營管理、招標業務管理有章可循、招標文本的編制有標準可依,在制度上、管理上消滅不良行為的生存空間。
三是不斷完善標準化體系建設。2004年以來,公司以ISO9001(2000版)體系認證為抓手,提出以標準化建設促規范化,著手標準化體系的建設工作,逐步建立公司業務所涉及的部分標準文本、操作規程和作業指導書,進一步完善了公司業務質量管理制度,規范了招標工作流程。同時加強招標過程中流程的管理和招標項目質量檢查,使員工真正認識到“招標無小事”,從而將規范管理落實到具體工作中。
四是加強廉潔從業教育。公司以貫徹《國有企業領導人員廉潔從業若干準則》為要求,認真學習中央、省委關于加強黨風廉政建設和反腐敗工作有關精神,深入開展理想信念,社會主義榮辱觀教育,并在每月的業務、政治學習中注入廉潔和風險防范內容,樹立“工作學習化,學習工作化”的理念,公司每年舉辦廉潔從業、招標業務、法制講座近10場次,使全體員工牢記“規范招標”和“公開、公平、公正”的宗旨,不斷提升員工的法制意識。
五是為客戶提供優質服務,不斷提高客戶滿意度。公司不但為客戶提供招標程序的支持,還提供政策咨詢和技術服務,從單一的服務性招標逐步上升為技術服務型招標。公司對重點客戶和滿意度調查回復為基本滿意的客戶進行定期和不定期回訪,聽取意見和建議,同時結合公司對誠信經營和招標業務的監督檢查,不斷自我改進和完善,通過貼心、優質的服務,公司以誠實守信的工作和優質高效的服務質量得到業主的信賴和好評,顧客滿意率每年均保持在99%以上。
近年來,江西省機電設備招標有限公司積極以行業“領頭雁”的姿態,作示范、當表率,秉承企業“規范、敬業、誠信、創新”的企業精神,倡導“做一個項目,留一個客戶”服務理念,不斷改進服務措施,規范服務流程,提升服務質量。自律為先,誠信服務,企業規范、公正、透明的服務工作在業界樹立了良好口碑,樹立了“江西機電設備招標”的品牌,贏得了社會各界的高度認同。